Jos vuokralainen ei maksa vuokraa eikä vastaa viesteihin

Vuokralainen laiminlyö vuokranmaksut ja yhteydenpidon? Lue ohjeemme turvataksesi oikeutesi ja taloutesi vuokranantajana, edeten lainmukaisesti ja tehokkaasti.
Vinkit vuokranantajille
30.09.2024

Mitä tehdä jos vuokralainen ei maksa vuokraa eikä vastaa viesteihin? Tilanne voi aiheuttaa stressiä tai jopa taloudellisia huolia vuokranantajana.

Jos vuokralaiselta on jäänyt vuokra maksamatta, mutta vastaa viesteihin, on enemmän toivoa jatkaa vuokrasuhdetta. Vakavemmat jatkotoimenpiteet voivat viedä paljon aikaa ja vaivaa, joten kannattaa vielä yrittää ottaa yhteyttä vuokralaiseen.

Jos vuokralainen ei maksa vuokraa eikä vastaa viesteihin, se usein johtuu pysyvämmistä ongelmista, kuten maksukyvyttömyydestä. Silloin kannattaa hoitaa tilanne lain ja etujesi mukaisesti.

Lue konkreettiset neuvomme tilanteeseen, ensimmäisestä yhteydenoton yrityksestä vuokrasopimuksen purkamiseen ja häädön hakemiseen asti.

Mitä jos vuokra on myöhässä?

Jos vuokra on myöhästynyt ensimmäistä kertaa viikon tai kaksi, ei välttämättä ole vielä syytä huoleen. On etujesi mukaista lähestyä tilanteen selvittämistä rauhallisesti ja avoimin mielin. Selvitä samalla lait, velvollisuut ja oíkeudet jotka koskevat vuokranantajaa ja vuokralaista.

Laki vuokran myöhästymisestä

Laissa ei ole tarkkaa määritelmää sille, kuinka pitkään tai usein vuokra voi olla myöhässä. Huoneenvuokralain mukaan vuokralaisen on kuitenkin maksettava sovittuna eräpäivänä, ja viivästyessä vuokranantajalla on oikeus periä viivästyskorkoa (Korkolaki 633/1982). Eräpäivästä 2 viikkoa eteenpäin voit lähettää maksumuistutuksen, ja 2 viikon kuluttua siitä voit seurata maksumuistutusta maksuvaatimuksella. Vuokran myöhästyessä vähintään 2 kuukautta tai jatkuvasti, voi hakea vuokras

Vuokrasopimuksen purkaminen vuokranantajan toimesta on mahdollista, kun vuokralainen laiminlyö maksut (Huoneenvuokralaki 481/1995, 61 §), minkä oikeuskäytäntö on käytännössä 2 kuukautta maksamattomia vuokria tai jatkuva myöhästely.

Vuokranantajan ja vuokralaisen oikeudet ja velvollisuudet vuokranmaksuun liittyen

Vuokranantajan oikeudet:

  • Asettaa vuokravakuus maksimissaan kolmen kuukauden vuokran arvoiseksi, esim. maksamattomien vuokrien korvaamiseksi.
  • Periä viivästyskorkoa vuokranmaksun eräpäivästä alkaen ja korkolain (633/1982) mukaan, eli +7% Suomen Pankin ilmoittamasta viitekorosta.
  • Lähettää maksumuistutus kirjallisena, jos eräpäivästä on kulunut vähintään 2 viikkoa.
  • Lähettää maksuvaatimus, jos maksumuistutuksen esittämisestä tai lähettämisestä on kulunut vähintään 2 viikkoa.
  • Hakea vuokrasopimuksen purkua, jos vuokra on myöhässä, joko vähintään 2kk, tai jatkuvasti ja perusteetta.
  • Hakea häätöä, jos vuokralainen ei poistu vuokrasopimuksen purkauduttua.

Vuokranantajan velvollisuudet:

  • Sopia käynneistään etukäteen vuokralaisen kanssa, eikä tulla asuntoon ilman lupaa, ellei kyse ole poikkeuksellista tilanteesta.

Vuokralaisen oikeudet:

  • Kohtuullisesti aikaa maksaa, eli yleensä 2vkoa kunkin toimenpiteen välillä: maksumuistutus, maksuvaatimus ja vuokrasopimuksen purku.
  • Neuvotella maksusuunnitelmasta, jos taloudelliset vaikeudet estävät vuokran maksun ajallaan.
  • Asumisrauha silloinkin, kun vuokra myöhästyy tai vuokrasopimus on puretty ja määrätty poistumispäivä ei ole vielä saapunut.

Vuokralaisen velvollisuudet:

  • Maksaa vuokra ajallaan, mutta tähän velvollisuuteen liittyy monta asiaa, joita käymme läpi tässä artikkelissa.

Yleisimpiä syitä vuokranmaksun viivästymiseen

Usein kyseessä on inhimillinen erehdys tai tilapäinen haaste, jotka voidaan selvittää avoimella viestinnällä. Vuokralainen on saattanut kiireen tai muun syyn vuoksi unohtaa eräpäivän. Yllättävät menot tai palkan viivästyminen voivat väliaikaisesti vaikuttaa maksukykyyn. Pankkiviiveet tai maksujärjestelmien häiriöt voivat hidastaa maksun saapumista.

  1. Väliaikaiset syyt
    • Kiire ja stressi: Eräpäivä on saattanut näiden keskellä unohtua.
    • Maksujärjestelmän ongelmat: Pankkiviiveet tai tekniset häiriöt
    • Akuutti sairaus: Tapaturman tai sairastumisen vuoksi saattaa laskuasiat unohtua
    • Henkilökohtainen kriisi: Esim. ero tai perheenjäsenen vakava sairastuminen.
    • Yllättävät menot: Auton korjaus, akuutti sairaus tai muut välttämättömät kulut
    • Väliaikainen työttymyys: Lomautus tai työpaikan menetys

Kyseessä voi olla pitkäaikainen maksukyvyttömyys, joka voi johtua esimerkiksi huonoista työllistymismahdollisuuksista, vakavasta sairastumisesta, tai veloista. Syy  myöhästyneisiin maksuihin on yleensä väliaikanen ja lievä, joten ota yhteyttä hienovaraisesti.

Miten ottaa yhteyttä vuokralaiseen?

Jos vuokralainen ei maksa vuokraa mutta vastaa yhteydenottoihin, on tilanne luultavasti vielä hallittavissa ilman vakavampia toimenpiteitä. Olipa vuokra viivästynyt ensimmäistä kertaa ja pari päivää, tai useasti viikon, ensimmäisissä yhteydenotossa kannattaa olla hienovarainen. Ei siis kannata suoraan kysyä maksukyvystä, vaikka tämä onkin oleellisin asia vuokranantajana.

Pyri saamaan yhteys vuokralaiseen selvittääksesi, miksi vuokranmaksu on toistuvasti viivästynyt tai ollut useamman viikon maksamatta. Aloita tekstiviestillä tai sähköpostilla ennen kuin soitat tai kokeilet muita käytettävissäsi olevia yhteydenottotapoja. Anna hänelle ainakin vuorokausi aikaa vastata, ennen kuin kokeilet seuraavaa yhteydenottotapaa.

Kuuntele vuokralaisen selitystä ja arvioi sen perusteella, miten kannattaa edetä vuokranantajana. Pidä kirjaa kaikista yhteydenotoista ja sovituista toimenpiteistä tulevaisuuden varalta.

Seuraavat ovat avainkysymyksiä sinulle vuokranantajana:

  • Maksukyky: Onko vuokralaisella tilapäinen ongelma vai jatkuvia haasteita maksukyvyssä?
  • Maksusuunnitelma: Onko vuokralainen valmis sopimaan maksusuunnitelmasta?

Rakentava kommunikointi vuokralaisen kanssa

  • Ole ammattimainen: Ystävällinen lähestymistapa lisää todennäköisyyttä, että vuokralainen vastaa ja tilanne ratkeaa nopeasti.
  • Käytä selkeää kieltä: Vältä monimutkaisia ilmauksia ja kerro asiasi suoraan.
  • Tarjoa apua: Selvitä, että auttaisiko pieni jousto vuokranmaksun ajankohtiin vuokralaista selviämään väliaikaisesta haasteestaan.
  • Dokumentoi yhteydenpito: Pidä kirjaa kaikista viesteistä ja puheluista mahdollisia tulevia tarpeita varten.

Voit sanoa esimerkiksi: "Hei [vuokralaisen nimi], huomasin, että tämän kuun vuokra ei ole vielä saapunut. Onko kaikki kunnossa?"

Neuvoja maksusuunnitelman laatimiseen

Jos vuokralainen on kohdannut lyhytaikaisen taloudellisen haasteen, voit myöntää armonaikaa vuokran maksamiseen ilman lisäkuluja.

Jos maksukykyongelma kestää pidempään, voitte laatia yhdessä maksusuunnitelman erääntyneiden vuokrien hoitamiseksi. Maksusuunnitelman tarkoitus on antaa vuokralaiselle mahdollisuus maksaa rästiin jääneet vuokrat osissa, esimerkiksi pienemmissä kuukausierissä tai useamman osamaksun kautta.

Vuokranantajana saat varmuutta siitä, että maksut jatkuvat, vaikka ne tulevatkin osittain viiveellä.

Laadi maksusuunnitelmasta realistinen.

1. Keskustelkaa avoimesti:

  • Selvitä vuokralaisen nykyinen taloudellinen tilanne.
  • Kysy, kuinka paljon hän pystyy maksamaan ja millä aikataululla.

2. Määrittele selkeät ehdot:

  • Maksuerät: Sopikaa maksuerien suuruudesta ja eräpäivistä.
  • Viivästysseuraamukset: Mainitkaa, mitä tapahtuu, jos maksusuunnitelmaa ei noudateta (esim. vuokrasopimuksen purkaminen).

3. Kirjallinen sopimus ja ehdot:

  • Laadi maksusuunnitelma kirjallisesti
  • Molempien osapuolten tulee allekirjoittaa sopimus.
  • Mainitse viivästyskorko ja muut kulut, kuten maksumuistutusten käsittelymaksut
  • Sopikaa, miten kommunikoidaan mahdollisista muutoksista tai ongelmista.

Esimerkki maksusuunnitelmasta

Tämä maksusuunnitelma on laadittu [päivämäärä], ja siinä sovitaan vuokralaisen [vuokralaisen nimi] ja vuokranantajan [vuokranantajan nimi] välillä koskien maksamattomia vuokria, jotka koskevat ajanjaksoa [ajanjakso].

  1. Erääntyneet vuokrat
    Vuokralaisella on maksamattomia vuokria yhteensä [summa], jotka ovat erääntyneet ajanjaksolta [ajanjakso].
  2. Maksusuunnitelman ehdot
    Vuokralainen sitoutuu maksamaan erääntyneet vuokrat seuraavan maksusuunnitelman mukaisesti:
    • Maksu 1: [summa] eräpäivään mennessä [päivämäärä]
    • Maksu 2: [summa] eräpäivään mennessä [päivämäärä]
    • Maksu 3: [summa] eräpäivään mennessä [päivämäärä]
    • jne.
  3. Vuokranantajan oikeudet
    Jos vuokralainen ei pysty noudattamaan tätä maksusuunnitelmaa, vuokranantajalla on oikeus:
    • Purkaa vuokrasopimus välittömästi.
    • Siirtää maksamattomat vuokrat perintätoimistolle ilman erillistä ilmoitusta.
  4. Sopimuksen voimassaolo
    Tämä maksusuunnitelma astuu voimaan allekirjoituspäivänä ja pysyy voimassa, kunnes kaikki erääntyneet vuokrat on maksettu kokonaisuudessaan.

Allekirjoitukset
[Vuokralaisen nimi]
[Päivämäärä]

[Vuokranantajan nimi]
[Päivämäärä]

Mitä tehdä jos vuokralainen ei maksa vuokraa eikä vastaa viesteihin?

Kun vuokralainen laiminlyö maksut eikä yritä selvittää asiaa kanssasi, on syytä huoleen. Tilanne ymmärrettävästi aiheuttaa stressiä, sillä se voi vaikuttaa taloudelliseen tilanteeseesi vuokranantajana. Viimeistään tässä vaiheessa on oleellista pitää tarkkaa kirjaa vuokranmaksuista, viivästyksistä ja kaikesta vuorovaikutuksesta, jos joutuisit myöhemmin turvautumaan oikeudellisiin toimenpiteisiin. 

Lailliset toimenpiteet ja vuokranantajan oikeudet

Kerraten vielä huoneenvuokralakia (1995/481) ja sen soveltamista käytännössä:

  • Vuokrasopimuksen purkaminen :
    • Jos vuokraa ei makseta sovitussa ajassa (61 §) - oikeuskäytännössä 2kk.
  • Purkuilmoituksen toimittaminen (66 §):
    • Tulee tapahtua kirjallisesti ja todisteellisesti vuokralaiselle.
  • Häädön hakeminen
    • Jos vuokralainen ei poistu asunnosta purkuilmoituksen jälkeen, vuokranantaja voi hakea häätöä käräjäoikeudelta.

Seuravaksi tulee lähettää maksukehotus tai maksuvaatimus ja valmistautua siihen, että sinun tulee mahdollisesti purkaa vuokrasopimus ja periä rästivuokria. 

Maksukehotus

Maksukehotus on yleensä ensimmäinen virallinen vaihe, jossa vuokranantaja muistuttaa vuokralaista maksamattomista vuokrista ja antaa uuden maksuaikataulun. Se on ystävällisempi muistutus ennen jyrkempiin toimenpiteisiin ryhtymistä.

Jos vuokralainen ei vastaa puheluihin tai viesteihin, lähetä todisteellinen maksukehotus, esimerkiksi kirjattuna kirjeenä. Maksukehotuksessa tulee olla:

  • Erääntyneiden vuokrien summa ja eräpäivät
  • Mahdolliset viivästyskorot
  • Määräaika maksun suorittamiselle (esim. 14 päivää kirjeen vastaanottamisesta)

Esimerkki maksukehotuksesta:

"Hei [vuokralaisen nimi], huomaan, että vuokrat ajalta [kuukaudet] ovat edelleen maksamatta. Pyydän sinua suorittamaan erääntyneet maksut viimeistään [päivämäärä]. Otathan pikaisesti yhteyttä kertoen syyn sille, jos et pysty maksamaan tähän päivämäärään mennessä."

Maksuvaatimus

Jos maksukehotus ei tuota tulosta, seuraava askel on lähettää maksuvaatimus. Maksuvaatimus on tiukempi toimenpide, jossa ilmoitetaan selkeästi, että maksun laiminlyönti johtaa vakaviin toimenpiteisiin, kuten perintään, vuokrasopimuksen purkamiseen tai jopa häätöön.

Maksuvaatimuksessa vuokranantajalla on oikeus periä vuokralaiselta perintäkuluja, jotka voivat olla suurempia kuin maksumuistutuksessa sallittu 5 euron huomautuskulu. Lisäksi se toimii todisteena siitä, että vuokranantaja on antanut vuokralaiselle mahdollisuuden maksaa ennen järeämpiä toimia, kuten perintää, vuokrasopimuksen purkamista tai häätöä.

Tämä lisää painetta vuokralaiselle maksaa viivästynyt vuokra ennen lisäkustannusten kertymistä.​ Voit tehdä maksuvaatimuksen itse, tai halutessasi siirtyä jo tässä vaiheessa perintätoimiston puoleen.

Esimerkki maksuvaatimuksesta:
"Hyvä [vuokralaisen nimi], vuokrat ajalta [kuukaudet] ovat maksamatta yhteensä [summa] euroa. Pyydän teitä maksamaan erääntyneet vuokrat ja viivästyskorot viimeistään [päivämäärä]. Mikäli maksua ei suoriteta määräaikaan mennessä, purkamaan vuokrasopimuksen, käyttämään perintätoimistoa velkojen maksuun sekä hakemaan häädön käräjäoikeudelta."

Ohjeita perintätoimiston valintaan

Virallinen perintä voi motivoida vuokralaista hoitamaan maksunsa. Ammattilaiset osaavat käsitellä tilanteen oikein, mikä vähentää omaa stressiäsi.

  • Vertailu:
    • Tutki eri perintätoimistojen palveluita ja palkkioita.
    • Kiinnitä huomiota perintäkulujen suuruuteen ja niiden vaikutukseen sekä sinulle että vuokralaiselle.
  • Luotettavuus:
    • Tarkista perintätoimiston tausta, asiakaspalautteet ja mahdolliset sertifikaatit.
  • Palvelut:
    • Selvitä, tarjoaako perintätoimisto juridista apua, kuten avustusta häädön hakemisessa.
  • Sopimus:
    • Lue huolellisesti perintätoimiston kanssa tehtävä sopimus ja varmista, että ymmärrät kaikki ehdot.

Miten toteuttaa vuokrasopimuksen purkaminen?

Kun vuokralainen ei ole vastannut viesteihin eikä edes maksuvaatimukseen, seuraava askel on harkita vuokrasopimuksen purkamista vuokranantajan toimesta.  Vuokrasopimuksen purkaminen on vakava toimenpide, joka tulee tehdä huolellisesti ja lainmukaisesti.

Ilmaisia vuokrasopimuksen purku -lomakkeita löytyy netistä, kuten sijoituskohde.fi:n sivuilta.

Vuokrasopimuksen purkamisen ehdot

Vuokranantajana sinulla on oikeus purkaa vuokrasopimus, jos vuokralainen laiminlyö vuokranmaksun riittävän pitkään tai rikkoo sopimusehtoja.

  • Vuokra maksamatta: Voit purkaa vuokrasopimuksen silloin kun vuokra on ollut maksamatta ainakin 2 kk.
  • Sopimusehtojen rikkominen: Esimerkiksi luvaton alivuokraus, metelöinti tai merkittävien vahinkojen aiheutus asunnolle

Purkamisen vaiheet

Vaikka vuokralainen ei muuttaisi pois, et saa itse vaihtaa lukkoja tai muuten estää vuokralaista pääsemään asuntoon. Vuokralaisella on oikeus maksaa erääntyneet vuokrat ennen purkuilmoituksessa mainittua purkupäivää, jolloin purku raukeaa.

Laadi kirjallinen purkuilmoitus, jossa kerrot vuokrasopimuksen purkamisesta ja sen perusteista. Muista sisällyttää seuraavat tiedot:

  1. Vuokralaisen nimi ja osoite
  2. Vuokrasopimuksen tiedot
  3. Purkamisen peruste viittauksella huoneenvuokralain pykälään.
  4. Purkamispäivämäärä
  5. Allekirjoitus ja päivämäärä

Purkuilmoituksen toimittaminen vuokralaiselle tulee toimittaa todisteellisesti. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oltava näyttö siitä, että vuokralainen on vastaanottanut ilmoituksen. Voit käyttää esimerkiksi kirjattua kirjettä tai haastemiestä.

Miten hoitaa vuokralaisen häätö?

Jos vuokralainen ei poistu asunnosta purkuilmoituksen jälkeen, sinun tulee hakea virallista häätöä käräjäoikeudelta. Häätöprosessi on tarkasti säännelty, ja sen tulee tapahtua lain mukaisesti.

Häädön hakeminen

Häätöä ei voi tehdä omankäden oikeudella. Älä siis vaihda lukkoja ilman lupaa, tai muuten estä pääsyä asuntoon. Älä myöskään poista vuokralaisen omaisuutta, sillä saatat joutua siitä korvausvastuuseen.

  1. Häädön perustelu
    Häätö voidaan myöntää, kun vuokrasopimus on laillisesti purettu ja vuokralainen kieltäytyy lähtemästä asunnosta.
  2. Hakemuksen laatiminen
    Laadi kirjallinen häätöhakemus käräjäoikeudelle. Hakemuksessa tulee olla:
    • Sinun ja vuokralaisen yhteystiedot.
    • Kuvaus tilanteesta ja purkamisprosessista.
    • Liitteinä vuokrasopimus, purkuilmoitus ja todisteet vuokranmaksun laiminlyönnistä.
  3. Hakemuksen toimittaminen
    Toimita hakemus käräjäoikeuteen ja maksa tarvittavat käsittelymaksut.

Oikeuden päätös ja ulosottomiehen toimet

  • Päätöksen saaminen
    Käräjäoikeus käsittelee hakemuksen ja antaa päätöksen. Jos päätös on hyväksyvä, saat ulosottoperusteen häädön täytäntöönpanolle.
  • Ulosottomiehen rooli
    Ulosottomies vastaa häädön käytännön toteuttamisesta
    • Häädön toimeenpano: Ulosottomies sopii häädön ajankohdan ja ilmoittaa siitä vuokralaiselle.
    • Saatavien perintä: Ulosottomies huolehtii vuokralaisen omaisuuden käsittelystä lain mukaisesti saatavien perinnässä.

Häädön jälkeiset toimet

  • Asunnon tarkastus
    Tarkista asunto häädön jälkeen mahdollisten vahinkojen varalta.
  • Vuokralaisen omaisuus
  • Jos vuokralainen jättää omaisuutta asuntoon, ulosottomies huolehtii sen säilyttämisestä tai hävittämisestä lain mukaisesti.
  • Vuokravakuuden käyttö
    Voit käyttää vuokravakuutta kattamaan maksamattomat vuokrat ja vahingot. Mikäli vakuus ei riitä, voit hakea lisäkorvauksia vuokralaiselta perinnän kautta
  • Uuden vuokralaisen etsiminen
    Aloita uuden, luotettavan vuokralaisen etsiminen mahdollisimman pian minimoidaksesi taloudelliset menetykset.

Etsitkö luotettavaa vuokralaista asunnollesi? Jos haluat vuokrauttaa asuntosi turvallista kautta varmasti maksukykyisille tahoille, niin lue lisää Immodanin sivuilta ja vuokrauta asuntosi yrityksille.

Oletko valmis varaamaan majoituksen, tai onko sinulla muuta kysyttävää?

Tavoitteenamme on tarjota juuri sinun tarpeisiisi sopivaa projektimajoitusta. Jos haluat kuulla tarjouksen, tehdä varauksen, tai jos sinulla on muuta kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Nopea tarjous
24h sisällä
Vihreä etiketti